1С:Предприятие 8:CRM ПРОФ (КОРП) для Беларуси
представляет собой удобную аналитическую 1С CRM-систему, позволяющую автоматизировать бизнес-процессы управления взаимоотношениями с клиентами, поставщиками и партнерами.
Для действующих пользователей программы «1С:CRM» разработана новая редакция 3.0 версий ПРОФ и КОРП. Успейте обновить платформу бесплатно до конца года, сохранив при этом все данные и настройки. Специалисты «ЭтикетСервис» осуществят бесшовный перевод на новую версию 3.0.
Функциональные возможности
- управление клиентской базой, хранение подробной характеристики о каждом клиенте и контактном лице, отслеживание динамики изменения состояния отношений с клиентами;
- планирование и контроль действий сотрудников, координация работы во времени, система напоминаний и заданий;
- управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, механизм подготовки коммерческих предложений, анализ цикла продаж — «воронка» продаж;
- управления бизнес-процессами (BPM): полный цикл управления бизнес-процессом от создания и настройки бизнес-процессов до внедрения в работу и анализа эффективности;
- управление маркетингом: сегментирование клиентов, управление маркетинговыми компаниями, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний;
- анкетирование: сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах, анализ анкет;
- телемаркетинг: обеспечение массовых контактов по телефону с клиентами по заданному сценарию, регистрация контактов и анкет;
- сервисное и гарантийное обслуживание: учет товаров, находящихся на обслуживании;
- многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников, анализ клиентской базы;
- база знаний по продажам, товарам, конкурентам, сервису, структурирование информации, поиск по ключевым словам, быстрый доступ к информации;
- формирование печатных форм договоров и коммерческих предложений в форматах Microsoft Word и OpenOffice;
- защита информации, настройка для пользователей прав доступа к информации, обеспечение доступа пользователей только к информации по своим клиентам;
- облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, поиск двойников клиентов, групповая обработка клиентов, фильтры;
- возможность быстрой доработки решения под потребности компании клиента;
- интеграция (объединение) в учетную систему, создание единого информационного пространства для работы компании, совместный анализ данных по клиентам, финансов и товарооборота.
- возможность интеграции с телекоммуникациями (офисная телефония, SMS, факс), web-приложениями и сайтами на платформе «1С-Битрикс», организации удаленных (офис) и автономных (ноутбук или КПК) рабочих мест.
Версия 1С:Предприятие 8:CRM КОРП полностью дублирует функциональные возможности версии «ПРОФ», а так же содержит значительный перечень дополнительных функциональных опций позволяющий использовать данную систему на корпоративном рынке в крупных предприятиях. В одной CRM-системе могут работать как пользователи с функциональными возможностями версии ПРОФ, так и КОРП. За каждым пользователем закрепляется доступные ему тип лицензии CRM-системы. Таким образом, система может содержать весь необходимый функционал для компании, но в то же время совокупная стоимость владения системой может быть снижена за счет распределения доступности функциональных возможностей между сотрудниками.
«1С Предприятие 8:CRM КОРП для Беларуси» — универсальное решение, которое можно использовать как самостоятельную программу для автоматизации функций CRM, так и в качестве дополнения к функционалу CRM, реализованному в типовых конфигурациях фирмы «1С» на платформе «1С:Предприятие 8». Для совместной работы с типовой конфигурацией «1С:Бухгалтерия 8. для Беларуси» «1С Предприятие 8:CRM КОРП для Беларуси» содержит блок обмена данными. С типовой конфигурацией «Предприятие 8. Управление торговлей для Беларуси» конфигурация «1СПредприятие 8:CRM КОРП для Беларуси» интегрируется путем объединения.
Стоимость программного решения
- Автоматизация хозяйственных операций
- Заказы и задания, планы
- Первичные документы производственного учета
- 1 рабочее место
Стоимость клиентских лицензий для увеличения количества рабочих мест, а также других программных решений указана в прайсе.
Отзывы
Заказчики высоко оценивают обслуживание и уровень компетенции специалистов. Ведущие предприятия Беларуси ставят оценку «отлично».
В качестве интегратора выступил ведущий партнер компании «1С» г.Москва в Беларуси «ЭтикетСервис». Выбор был основан на компетенциях и опыте «ЭтикетСервис», а также многофункциональности программного решения.
Азотхимфортис
Выражаем благодарность коллективу компании «ЭтикетСервис» за квалифицированное внедрение лицензионной системы 1С на нашем предприятии.
ЧТУП "МакейТорг"
Руководствуясь положительными отзывами других предприятий, мы выбрали главного 1С:Франчайзи Гродненского региона — ЭтикетСервиc.
ГТФ «Неман»
Для внедрения программного обеспечения была выбрана группа компаний «ЭтикетСервис». Сотрудники группы проконсультировали нас по выбору программного обеспечения. В связи со спецификой нашей фирмы в программе были разработаны необходимые документы..»
ООО "Фирма Мока"
Для комплексной автоматизации оперативного, управленческого учета предприятие приняло решение внедрить ключевое инновационное программное решение «1С» - «1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2 для Беларуси».
