Бесплатная линия консультации


Бесплатная линия консультации   

phone-call +375 (152) 77-15-70

emailvopros@eservice.by

chasi10.00-13.00 и с 14.00-16.00 Пн.-пт.

Бесплатная линия консультации доступна всем Клиентам ЭтикетСервис!

likeПреимущества

  • Высококвалифицированные специалисты, которые оперативно и качественно консультируют ВСЕХ пользователей программ «1С» 
  • Консультирование оказываются по всем программным продуктам на базе «1С:Предприятие 8», «1С:Предприятие 7.7», приобретенным в ЭтикетСервис
  • Электронная круглосуточная регистрация обращений, поступивших на vopros@eservice.by, которые оперативно обрабатываются в течении 8 часов. 
  • Консультации всех Заказчиков НЕ ограничено по времени и по количеству обращений в месяц
  • Консультации осуществляются по ФУНКЦИОНАЛЬНЫМ возможностям программ 1С
  • Удаленная работа специалиста непосредственно с вашей базой данных. Для подключения к вашей базе в режиме on-line используется TeamViewer версия не выше 9.Х

Количество обращений к информационной базе регламентируется тарифом по оказанию услуг конкретного заказчика.

Для улучшения качества работы «Бесплатной линии консультации» ведется запись каждого разговора. 

Для получения максимальной помощи от линии консультации, рекомендуется:

  • Проверить актуальность релиза конфигурации, по которой требуется консультация.
  • Уметь работать с операционной средой Microsoft Windows (при необходимости, умеет работать с почтой и архивами баз);
  • Понимать методологию бухгалтерского учета;
  • Уметь работать со справочниками и константами, первичными документами, отчетами;
  • Понимать режимы работы документов раздела «Взаиморасчеты»;
  • Знать порядок формирования себестоимости, схему закрытия месяца и порядок начисления налогов.

Обращаем ваше внимание: для Заказчиков, не обновляющих свою конфигурацию 4 и более месяца, работа с информационной базой при обращении на «Бесплатную линию консультации» платная. Стоимость, согласно тарифам на предоставление услуг. Также в рамках работы «Бесплатной линии консультации» не оказываются аудиторские консультации, консультации по базовым навыкам в работе с ПО, по постановке бухгалтерского учета, по работе персональных компьютеров, серверов, по наладке и администрированию локальных сетей.

Вы являетесь пользователем программного решения «1С» ЭтикетСервис

и у вас возникли вопросы в процессе работы?

Задайте свой вопрос по удобному для вас каналу. Это бесплатно!

phone-call +375 (152) 77-15-70

email vopros@eservice.by

Будем рады помочь!