Бесплатная линия консультации доступна всем Клиентам ЭтикетСервис!
Преимущества
Высококвалифицированные специалисты, которые оперативно и качественно консультируют ВСЕХ пользователей программ «1С»
Консультирование оказываются по всем программным продуктам на базе «1С:Предприятие 8», «1С:Предприятие 7.7», приобретенным в ЭтикетСервис
Электронная круглосуточная регистрация обращений, поступивших на vopros@eservice.by, которые оперативно обрабатываются в течении 8 часов.
Консультации всех Заказчиков НЕ ограничено по времени и по количеству обращений в месяц
Консультации осуществляются по ФУНКЦИОНАЛЬНЫМ возможностям программ 1С и их внедрению
Удаленная работа специалиста непосредственно с вашей базой данных. Для подключения к вашей базе в режиме on-line используется TeamViewer версия не выше 9.Х
Количество обращений к информационной базе регламентируется тарифом по оказанию услуг конкретного заказчика.
Для улучшения качества работы «Бесплатной линии консультации» ведется запись каждого разговора.
Что рекомендуется для получения максимальной помощи от линии консультации?
Проверить актуальность релиза конфигурации, по которой требуется консультация.
Уметь работать с операционной средой Microsoft Windows (при необходимости, умеет работать с почтой и архивами баз);
Понимать методологию бухгалтерского учета;
Уметь работать со справочниками и константами, первичными документами, отчетами;
Понимать режимы работы документов раздела «Взаиморасчеты»;
Знать порядок формирования себестоимости, схему закрытия месяца и порядок начисления налогов.
Для Заказчиков, не обновляющих свою конфигурацию 4 и более месяца, работа с информационной базой при обращении на "Бесплатную линию консультации" платная. Стоимость, согласно тарифам на предоставление услуг. Также в рамках работы "Бесплатной линии консультации" не оказываются аудиторские консультации, консультации по базовым навыкам в работе с ПО, по постановке бухгалтерского учета, по работе персональных компьютеров, серверов, по наладке и администрированию локальных сетей.
Вы пользуетесь программой 1С "ЭтикетСервис" и у Вас возникли вопросы в процессе работы?
Задайте вопрос по любому удобному для Вас каналу связи. Это бесплатно!
