Причины длительного внедрения 1С:ERP на предприятии

Длительные сроки внедрения 1С ERP для некоторых предприятий являются стоп-фактором для выбора данной платформы. По статистике, переход на полноценную работу с использованием современного программного обеспечения может занять до 36 месяцев. Если планировать внедрение заблаговременно и выполнять все операции поэтапно, внедрение пройдет максимально комфортно для персонала.

Почему внедрение 1С:ERP занимает срок до 3 лет

Даже при отсутствии проблем на этапах внедрения и эксплуатации системы, переход на 1С:ERP является длительным процессом. Существует большое количество факторов, которые необходимо учитывать при организации работ. Основными причинами длительного внедрения платформы являются:

• по оценкам специалистов, минимальное время перехода составляет 18 месяцев, из которых полгода требуется для реализации предпроектной части и год на проектную часть;

• так как у сотрудников любой организации имеются определенные графики работы, нагрузка может быть плавающей, присутствуют отпуски и больничные листы, переход может растянуться на 2-2,5 года;

• до начала внедрения квалифицированные специалисты подрядчика выполняют комплексные предпроектные работы для понимания текущих процессов и конфигурирования функционала системы;

• на этапе внедрения потребуется детальное конфигурирование процессов и задач, под нужды предприятия и конечных пользователей системы;

• также необходимо проанализировать процессы закупки материалов, движения материальных ценностей между складами и производственными подразделениями, другие особенности компании.

Возникающие проблемы внедрения ERP решаются квалифицированными специалистами оперативно, но для этого все равно требуется время. Нельзя сразу начать работать в ЕРП-системе при отсутствии такого опыта. На обучение персонала также потребуется зарезервировать некоторый срок.

Основные этапы внедрения 1С:ERP

Реализация проекта по внедрению ЕРП системы начинается с изучения коммерческих предложений потенциальных партнеров. После выбора контрагента подготавливается и согласовывается договор, в котором прописываются все детали будущей работы. Программный продукт устанавливается и настраивается сертифицированными специалистами с большим опытом практического внедрения.

Между Заказчиком и Исполнителем заключаются соглашения на предпроектные и проектные работы. Сразу рассчитать стоимость перехода достаточно сложно. После выполнения предпроектных работ ценообразование становится более точным и понятным.

Предпроектый этап

Для того чтобы негативные стороны внедрения ERP систем не оказали существенного влияния на бизнес процессы предприятия, в первую очередь проводятся предпроектные работы. На данной стадии осуществляются следующие мероприятия:

• специалисты подрядчика встречаются с руководителями и персоналом компании для получения общего представления о системе управления и текущей работе;

• обязательно составляется схема бизнес-процессов, использующихся на предприятии до момента внедрения 1С:ERP;

• подготавливается техническое задание, в котором описываются все детали будущей системы. Данное ТЗ согласовывается с представителями заказчика.

Внедрять ЕРП-систему в организации достаточно сложно. На предпроектные работы уходит несколько месяцев времени. Задачи по каждому функциональному блоку тщательно и детально прорабатываются. В результате согласованные документы являются основой для будущего перехода на современную программную платформу и автоматизации деятельности предприятия.

Как подготавливается техническое задание

После составления и утверждения текущей схемы бизнес-процессов разрабатывается техническое задание. Специалисты компании-подрядчика достигают взаимопонимания с заказчиком по всем направлениям и целям работ, итоговым результатам.

Каждое техническое задание представляет собой объемный документ, который на этапе разработки претерпевает значительные изменения и модификации. Согласованная документация позволяет планировать дальнейшие работы по внедрению ЕРП. На предпроектные работы, включающие составление и утверждение ТЗ, требуется значительное время. После подготовки документации появляется возможность точного расчета стоимости внедрения.

Этап разработки функционала и его демонстрация заказчику

Одной из стадий внедрения ЕРП-системы, при использовании индивидуального решения, является разработка и демонстрация функциональных возможностей заказчику. Работы на данной стадии имеют следующие особенности:

• при разработке особое внимание уделяется качеству программного кода, что позволяет исключить сложности при дальнейшей работе;

• для решения поставленных в рамках проекта задач применяются современные технологии и разработки;

• на стадии демонстрации функционала выявляются различные ошибки и неточности, производится их оперативное устранение;

• после внесения изменений функционал снова демонстрируется заказчику. Данный этап повторяется до полного исключения отрицательных моментов.

Полное согласование функциональных возможностей позволяет разработчикам приступить к подготовке инструкций для пользователей системы. Так как каждая конфигурация системы является индивидуальной, настраивается под конкретные задачи заказчика, регламенты составляются максимально подробно. Новый сотрудник, устроившийся в компанию, должен иметь возможность быстро обучиться и начать работу в системе.

Этап обучения пользователей

Внедрение 1С:ERP проходит с обязательным обучением пользователей. Составляется и согласовывается программа. Функционал ЕРП-системы изучается на практике. Основные операции, необходимые для уверенной самостоятельной работы, становятся понятными для пользователей достаточно быстро. Специалисты компании “ЭтикетСервис” при необходимости готовят инструкции по работе в программном решении, адаптированные под специфику учета Заказчика.

На этапе опытной эксплуатации сотрудники предприятия полностью осваивают работу в системе. Также осуществляется проверка корректности функционирования всех операций и бизнес-процессов. В некоторых случаях требуется внесение небольших изменений в соответствии с запросами пользователей. После завершения обучения и тестовой эксплуатации становится возможным финальный запуск системы.

Этап промышленной эксплуатации

Последовательное выполнение предыдущих этапов позволяет снизить риск негативных последствий для предприятия к минимуму. После настройки системы и тестирования функциональных возможностей начинается промышленная эксплуатация. В большинстве случаев работа в ЕРП-системе начинается с нового отчетного периода. На проектах “ЭтикетСервис” выполняют ввод участков в промышленную эксплуатацию без остановки производства поэтапно.

В процессе работы, особенно в первые месяцы, специалисты компании-подрядчика оказывают необходимую помощь пользователям. Все возникающие вопросы решаются максимально оперативно. Основная задача, сделать переход на работу в ЕРП безболезненным для заказчика. В большинстве случаев одного квартала достаточно для того, чтобы пользователи перешли на полностью самостоятельную работу и перестали обращаться в службу технической поддержки. ИТ-специалисты компании Заказчика также привлекаются к проекту для поддержки системы без участия компании подрядчика. Это позволяет самостоятельно обслуживать внедренную систему и обращаться за консультацией по спорным вопросам в крайних случаях.

Большой объем работы, выполняемый при внедрении 1С:ERP, сложность настройки, конфигурирования и отладки являются основными причинами длительного внедрения программного продукта. Срок от 18 до 36 месяцев зависит от готовности организации к переходу, текущей загруженности сотрудников, поставленных руководством задач. Основное значение для грамотного внедрения имеет поэтапное выполнение плана перехода.

Подружись с нами в соцсетях 🙂

И узнай больше о жизни компании, наших проектах и корпоративной жизни.